Survey Kepuasan Stakeholder Badan Perencanaan dan Pengembangan
Assalaamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh.
Ba’da salam teriring do’a semoga Bapak/Ibu dalam keadaan sehat walafiat dan senantiasa dalam lindungan Allah SWT.
Sebagai bagian dari komitmen Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) dalam memberikan pelayanan yang optimal, Badan Perencanaan dan Pengembangan (BPP) berupaya untuk terus meningkatkan mutu layanan yang kami berikan. BPP selaku Unit Pendukung Akademik yang bergerak dalam bidang perencanaan dan pengembangan universitas memiliki dua layanan utama bagi stakeholder, antara lain:
- Rapat Kerja Pimpinan (Rakerpim): Layanan ini dilaksanakan secara periodik satu tahun sekali untuk mengevaluasi kinerja tahun akademik yang sedang berjalan, serta perumusan kebijakan dan perencanaan untuk tahun akademik baru khususnya dalam hal pelaksanaan Renstra, Renop, dan pencapaian target dalam indikator kinerja.
- Pengelolaan RPPS, RPUPPS, dan RPUPA: Layanan ini mencakup sosialisasi panduan, penyusunan rencana pengembangan, review, dan monitoring pada tahun akademik berjalan untuk mendukung keterlaksanaan program-program kerja.
Kami sangat membutuhkan umpan balik dari para stakeholder untuk mengetahui tingkat kepentingan dan kepuasan terhadap kedua layanan utama ini. Oleh karena itu, kami mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi survei ini. Masukan dari Bapak/Ibu sangat berharga bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan dan memastikan bahwa BPP dapat terus mendukung UMS dalam mencapai visi dan misinya.
Terima kasih atas waktu dan partisipasi Bapak/Ibu.